Jazo sabablari, apellyatsiyalar va guruhdagi buyruqlar

Avtomatik moderatsiya xato qiladi — bu normal holat. Normal boʻlmagani — odam oʻzini nega jazolaganini tushunmasligi va buni aytadigan joyi boʻlmasligi. Bu reliz ikki tomonlama qayta aloqa haqida.

Bot sababni tushuntiradi#

Endi jazo sabab bilan birga keladi: qaysi qoida ishladi yoki, qarorni model qabul qilgan boʻlsa, — xabar nega buzilishdek koʻringani haqida uning oʻz ifodasi. Sabab chat tiliga tarjima qilinadi, shuning uchun ishtirokchi ingliz texnik matnini tahlil qilib oʻtirmaydi.

Ishtirokchilarga aynan nimani koʻrsatish, nimani esa faqat jurnalda qoldirish — sozlanadi: baʼzi chatlarda ommaviy sabab oʻrinli, boshqalarida u spamerlar uchun qoʻllanmaga aylanadi.

Apellyatsiyalar#

Kabinetda «Apellyatsiyalar» boʻlimi paydo boʻldi. Jazo bilan rozi boʻlmagan ishtirokchi unga bot bilan yozishayotganda eʼtiroz bildiradi; ariza boʻlimga tushadi, u yerda dastlabki xabar, ishlagan qoida va ishtirokchi tarixi bilan birga koʻrinadi. Qaror — jazoni olib tashlash yoki qoldirish — ishtirokchiga qaytadi. Apellyatsiyalar bilan ishlash huquqi qolganidan alohida beriladi, shuning uchun shikoyatlarni tahlil qilishni bitta odamga topshirish mumkin.

Shaxsiy xabarda moderator koʻrigi#

Hammasini kabinetga sudrash shart emas. Bahsli ishga tushishlarni bot endi moderatorga shaxsiy xabarlarga yuboradi: matni, sababi va ikkita tugmasi bor karta — tasdiqlash yoki bekor qilish. Bekor qilish xabarni qaytaradi va jazoni olib tashlaydi. Moderator kun boʻyi Telegram'da boʻladigan chat uchun bu — eng tez yoʻl.

Toʻgʻridan-toʻgʻri guruhdagi buyruqlar#

Bitta ban uchun kabinet ochmaslik uchun buyruqlarning toʻliq toʻplami. Buzuvchining xabariga javob sifatida:

Buyruq	Nima qiladi
/d	xabarni oʻchirish
/m	jimlikka yuborish
/b	ban berish
/k	chiqarib yuborish
/u	ban yoki jimlikni olib tashlash
/s	roʻyxatdan jazo tanlash
/i	ishtirokchi kartasi
/log	uning soʻnggi hodisalari
/msg	bot nomidan xabar

Ishtirokchilarga /me — oʻz jazolari tarixi, /why — soʻnggi xabarini nega oʻchirgani, va /help mavjud.

Buyruqlarga javoblar yoʻqoladigan: bot javob beradi va oʻzidan keyin yigʻishtiradi, shuning uchun xizmat yozishmasi chatni bitmaydi. Buyruqlarga ruxsat kabinetdagi huquqlar boʻyicha tekshiriladi, buyruqlar toʻplamining oʻzi esa har bir chat uchun alohida yoqiladi va oʻchiriladi — butunlay ham, bittalab ham.