Як растлумачыць боту сваімі словамі, што выдаляць

Фразавыя правілы патрабуюць пералічыць словы. AI-мадэрацыя ўмее інакш: вы апісваеце, што лічыць парушэннем, звычайным тэкстам — і мадэль пазнае гэта ў любых фармулёўках, у тым ліку ў тых, якіх вы не прадугледзелі.

Гучыць так, быццам пісаць можна што заўгодна. На практыцы адны фармулёўкі працуюць, а іншыя маўчаць, і розніца прадказальная.

Дзе гэта наладжваецца#

Раздзел Мадэрацыя → картка AI-мадэрацыя → укладка «Правілы». Вашы правілы працуюць па-над убудаванымі тэмамі: тэмы ловяць скам, фішынг і рэкламу гэмблінгу, правілы — тое, што недарэчнае менавіта ў вас.

Правіла апісвае, што лавіць#

Галоўнае, што варта зразумець адразу: правіла — гэта апісанне парушэння, а не каманда боту. Што рабіць са знойдзеным, вырашае ланцужок пакаранняў, як і ў астатніх блоках.

Таму не «выдаляй паведамленні з рэкламай», а проста «рэклама староннiх каналаў і запрашэнні ў іншыя супольнасці».

Добрыя фармулёўкі выглядаюць так:

• паведамленні з нецэнзурнай лексікай ці абразамі;
• прапановы працы і заробку, у тым ліку «пішыце ў асабістыя» і спасылкі на каналы з вакансіямі;
• аб'явы пра продаж чаго заўгодна, акрамя рыбалоўнай снасці і прыкормкі;
• зборы грошай, рэквізіты картак і просьбы скінуць на нешта;
• абмеркаванне палітыкі, выбараў і ваенных навін;
• пераход на асобы і абмеркаванне саміх удзельнікаў, а не іх паведамленняў.

Выключэнні пішуцца там жа і такімі ж словамі: «расказ пра ўласную працу — не парушэнне».

Што мадэль ведае пра паведамленне#

Толькі яго тэкст. Не назву чата, не апісанне супольнасці, не аўтара, не час сутак, не тое, што было напісана раней.

Адсюль галоўная памылка навічка — фармулёўкі накшталт «афтоп», «не па тэме чата», «флуд не ў тую галіну». Для мадэлі гэта пустыя словы: ёй няма з чым параўноўваць. Пералічвайце канкрэтна, што менавіта ў вашым чаце лічыцца лішнім.

Па той жа прычыне бессэнсоўныя правілы пра людзей і час: «паведамленні ад новых удзельнікаў», «рэклама па выходных». Першае вырашаецца ўзроўнем даверу, другое не вырашаецца ніяк.

На правіла адводзіцца 500 сімвалаў — гэтага хапае на апісанне з парай выключэнняў.

Адчувальнасць#

У кожнага правіла ёсць выбар з двух рэжымаў:

• Дакладны — рэагаваць толькі тады, калі мадэль упэўненая;
• Адчувальны — рэагаваць і пры сярэдняй упэўненасці.

Логіка простая: чым вышэйшая цана ілжывага спрацоўвання, тым строгі рэжым. Лаянка распазнаецца адназначна — можна ставіць адчувальны. «Пераход на асобы» суб'ектыўны, тут лепш дакладны, інакш бот пачне вычышчаць звычайныя спрэчкі.

Парадак правілаў#

Правілы правяраюцца зверху ўніз, і парадак мяняецца стрэлкамі. Важнейшае і вузейшае правіла варта падымаць вышэй: спрацуе першае прыдатнае, і менавіта яго назва апынецца ў журнале.

Яшчэ адна дэталь: свае правілы запускаюцца асобнай праверкай і толькі калі паведамленне не трапіла ні ў адну з убудаваных скам-тэм. Відавочны скам да вашых правілаў проста не даходзіць.

Правярайце ў сімулятары#

Побач з правіламі ёсць сімулятар: устаўляеце прыклад паведамлення і бачыце, якое правіла спрацавала б і з якой упэўненасцю. Санкцыі пры гэтым не прымяняюцца.

Дзве агаворкі: праверка спісваецца з балансу як звычайнае паведамленне, і ў сімулятары ўдзельнічаюць толькі вашы правілы — убудаваныя тэмы ў ім не правяраюцца.

Працоўны парадак такі: напісалі правіла, прагналі праз сімулятар пяць-шэсць сапраўдных паведамленняў са свайго чата — і парушэнні, і падобныя бяскрыўдныя, — паправілі фармулёўку, і толькі потым прызначылі санкцыі.

Колькі правілаў заводзіць#

Менш, чым хочацца. Кожнае правіла ўдзельнічае ў праверцы кожнага паведамлення і робіць апрацоўку даражэйшай; кабінет проста папярэджвае пра гэта, а столь — 20 правілаў на чат.

Звычайна хапае трох-пяці: яны закрываюць тое, што рэальна замінае, а астатняе дабіраюць убудаваныя тэмы.

Свае правілы — верхні паверх абароны. Што мусіць стаяць пад ім: як абараніць Telegram-групу ад спаму.