Як наладзіць мадэрацыю ў форуме Telegram па тэмах

Форум у Telegram — гэта не адзін чат, а дзясятак, і кожны жыве па сваіх законах. Пакуль налады агульныя на ўсю групу, даводзіцца выбіраць: ці душыць барахолку забаронай на аб'явы, ці прапускаць рэкламу ў анонсах.

У Scarabeus кожную тэму можна наладзіць асобна.

Дзе гэта наладжваецца#

У раздзеле Мадэрацыя з'яўляецца выбар тэмы. Па змаўчанні вы рэдагуеце налады, агульныя для ўсіх тэм; выбраўшы канкрэтную тэму, рэдагуеце яе ўласныя.

Налады тэм уваходзяць у Базавы тарыф; на Абмежаваным даступныя толькі агульныя налады чата.

У тэмы свой набор цалкам#

Тэма — гэта не папраўка да агульных наладаў, а поўны ўласны набор: свае ўключаныя блокі, свае правілы, свае ланцужкі пакаранняў, свае тэмы і правілы AI-мадэрацыі.

Так зроблена наўмысна. Мадэль «папраўак» кампактнейшая, але ёй немагчыма карыстацца: гледзячы на тэму, вы не бачыце, што ў ёй рэальна працуе, пакуль не адкрыеце яшчэ і агульныя налады і не складзеце адно з адным у галаве.

Агульныя налады — абавязковы мінімум#

Налады чата нікуды не дзяюцца: паведамленне ў тэме праходзіць і агульную праверку, і праверку сваёй тэмы. Практычны вынік просты —

тэма можа быць толькі строгай за форум, ніколі не мякчэйшай.

Адсюль працоўны прынцып: у агульныя налады выносьце тое, што недапушчальна нідзе, а ў тэмах дадавайце мясцовыя парадкі па-над гэтай асновай.

У агульныя налады: скам-тэмы AI-мадэрацыі, наборы фраз пра махлярства, чорны спіс небяспечных даменаў, службовыя паведамленні.

У тэмы: усё, што залежыць ад месца. Забарона аб'яў у «Абмеркаваннях». Забарона спасылак у «Анонсах». Мякчэйшыя ланцужкі пакаранняў у «Балбатні».

Частая памылка — спроба зрабіць адну тэму вальнейшай за астатнія, змякчыўшы яе налады. Гэта не спрацуе: агульная праверка ўсё роўна адпрацуе першай. Калі дзесьці патрэбна паслабленне, прыбірайце правіла з агульных наладаў і дадавайце яго ў тыя тэмы, дзе яно патрэбнае.

Тэма «Агульнае»#

Telegram стварае яе сам пры ўключэнні тэм, і яна асаблівая:

• у ёй ляжыць уся гісторыя чата да з'яўлення тэм;
• у яе падае ўсё, што адпраўлена без указання тэмы;
• выдаліць яе нельга, толькі схаваць.

У кабінеце яна паводзіць сябе як звычайная тэма, са сваімі наладамі. Але памятайце, што гэта «ўсё астатняе»: налады «Агульнага» фактычна прымяняюцца да паведамленняў, якія ніхто нікуды не расклаў.

Асобна стаяць паведамленні, напісаныя да ўключэння тэм: яны не адносяцца ні да адной тэмы наогул. У журналах для іх ёсць асобнае значэнне фільтра, каб яны не змешваліся з «Агульным».

Журналы і расход па тэмах#

Журналы мадэрацыі і актыўнасці фільтруюцца па тэме — можна глядзець, што адбываецца ў адной галіне, не прадзіраючыся праз астатнія.

У AI-мадэрацыі расход таксама відаць у разрэзе тэмы: колькі даляраў і паведамленняў пайшло на гэтую канкрэтную галіну за трыццаць дзён. Адразу зразумела, якая тэма з'ядае бюджэт, — і яе варта наладзіць асобна: падняць мінімальную даўжыню паведамлення ці скараціць набор правілаў.

Парадак налады#

1. Наладзьце агульныя правілы: толькі тое, што забаронена ва ўсім форуме.
2. Адкрыйце самую праблемную тэму і дадайце мясцовыя правілы па-над.
3. Праз тыдзень паглядзіце журнал з фільтрам па гэтай тэме.
4. Паўтарыце для астатніх тэм — але толькі для тых, дзе гэта сапраўды патрэбна.

Заводзіць асобныя налады для кожнай тэмы неабавязкова: тэма без сваіх наладаў проста жыве па агульных, і гэта нармальны стан для большасці галін.

Што класці ў агульныя налады форуму, разабрана асобна: як абараніць Telegram-групу ад спаму.