Modérer un forum Telegram sujet par sujet

Un forum Telegram, ce n'est pas un chat mais une dizaine, et chacun vit selon ses propres lois. Tant que les réglages valent pour tout le groupe, il faut choisir : soit étouffer les petites annonces par une interdiction, soit laisser passer la publicité dans les annonces officielles.

Dans Scarabeus, chaque sujet se configure séparément.

Où cela se configure#

Dans la section Modération apparaît un sélecteur de sujet. Par défaut vous modifiez les réglages communs à tous les sujets ; en choisissant un sujet précis, vous modifiez les siens.

Les réglages par sujet relèvent du forfait de Base ; le forfait Limité ne donne accès qu'aux réglages communs du chat.

Le sujet a un ensemble entièrement à lui#

N'importe quel sujet peut désormais être configuré séparément, et ce n'est pas un correctif posé sur les réglages communs, mais un ensemble complet à lui : ses blocs activés, ses règles, ses chaînes de sanctions, ses thèmes et règles de modération par IA.

C'est délibéré. Le modèle des « correctifs » est plus compact mais inutilisable : en regardant un sujet, vous ne voyez pas ce qui s'y applique réellement tant que vous n'ouvrez pas aussi les réglages communs pour additionner les deux de tête.

Les réglages communs sont le minimum obligatoire#

Les réglages du chat ne disparaissent pas : un message dans un sujet passe et la vérification commune, et celle de son sujet. La conséquence pratique est simple —

un sujet ne peut être que plus strict que le forum, jamais plus souple.

D'où le principe de travail : mettez dans les réglages communs ce qui n'est admis nulle part, et ajoutez dans les sujets les usages locaux par-dessus.

Dans les réglages communs : les thèmes d'arnaque de la modération par IA, les ensembles de phrases sur la fraude, une liste noire de domaines dangereux, les messages de service.

Dans les sujets : tout ce qui dépend du lieu. Interdiction des annonces dans « Discussions ». Interdiction des liens dans « Annonces ». Chaînes de sanctions plus douces dans « Hors sujet ».

Erreur fréquente : tenter de rendre un sujet plus libre que les autres en adoucissant ses réglages. Cela ne marche pas : la vérification commune passe de toute façon en premier. S'il faut de la souplesse quelque part, retirez la règle des réglages communs et ajoutez-la dans les sujets qui en ont besoin.

Le sujet « Général »#

Telegram le crée lui-même à l'activation des sujets, et il est particulier :

il contient tout l'historique du chat antérieur aux sujets ;
tout ce qui est envoyé sans indiquer de sujet y tombe ;
il ne peut pas être supprimé, seulement masqué.

Dans le tableau de bord il se comporte comme un sujet ordinaire, avec ses réglages. Mais rappelez-vous que c'est « tout le reste » : les réglages de « Général » s'appliquent de fait aux messages que personne n'a classés.

À part se tiennent les messages écrits avant l'activation des sujets : ils n'appartiennent à aucun sujet. Les journaux disposent pour eux d'une valeur de filtre propre, afin qu'ils ne se mélangent pas au « Général ».

Journaux et dépense par sujet#

Les journaux de modération et d'activité se filtrent par sujet : vous pouvez voir ce qui se passe dans une branche sans vous frayer un chemin à travers les autres.

Pour la modération par IA, la dépense se voit aussi par sujet : combien de dollars et de messages sont partis sur cette branche précise en trente jours. On comprend aussitôt quel sujet dévore le budget — et c'est celui-là qu'il faut régler à part : relever la longueur minimale ou réduire l'ensemble des règles.

L'ordre de configuration#

Réglez les règles communes : seulement ce qui est interdit dans tout le forum.
Ouvrez le sujet le plus problématique et ajoutez par-dessus les règles locales.
Une semaine plus tard, regardez le journal filtré sur ce sujet.
Répétez pour les autres sujets — mais seulement là où c'est vraiment nécessaire.

Il n'est pas obligatoire de donner des réglages propres à chaque sujet : un sujet sans réglages vit simplement avec les communs, et pour la plupart des branches c'est un état parfaitement normal.

Ce qu'il faut mettre dans les réglages communs du forum est traité à part : Protéger un groupe Telegram du spam.

Peut-on configurer chaque sujet d'un forum séparément ?

Oui. Un sujet possède un ensemble complet de réglages à lui : blocs, règles, chaînes de sanctions et réglages de modération par IA. Un sujet sans réglages propres vit avec les réglages communs du chat.

Puis-je rendre un sujet plus libre que les autres ?

Non. Le message passe et la vérification commune, et celle du sujet ; un sujet ne peut donc être que plus strict. Pour plus de souplesse quelque part, retirez la règle des réglages communs et ajoutez-la aux sujets concernés.

Qu'est-ce que le sujet « Général » et peut-on le configurer ?

Telegram le crée à l'activation des sujets. Il contient tout l'historique antérieur, et tout ce qui est envoyé sans sujet y arrive. Dans le tableau de bord, il se configure comme un sujet ordinaire.

Les réglages par sujet existent-ils dans le forfait gratuit ?

Non, ils relèvent du forfait de Base. Dans le forfait Limité s'appliquent les réglages communs du chat.