Как настроить модерацию в форуме Telegram по темам

Форум в Telegram — это не один чат, а десяток разных, живущих по своим законам. Пока настройки общие на всю группу, приходится выбирать: либо душить барахолку запретом на объявления, либо пропускать рекламу в анонсах.

В Scarabeus каждую тему можно настроить отдельно.

Где это настраивается#

В разделе Модерация появляется выбор темы. По умолчанию вы редактируете настройки, общие для всех тем; выбрав конкретную тему, вы редактируете её собственные.

Настройки тем входят в Базовый тариф; на Ограниченном доступны только общие настройки чата.

У темы свой набор целиком#

Тема — это не поправка к общим настройкам, а полный собственный набор: свои включённые блоки, свои правила, свои цепочки наказаний, свои темы и правила AI-модерации.

Так сделано намеренно. Модель «поправок» компактнее, но ей невозможно пользоваться: глядя на тему, вы не видите, что в ней реально работает, пока не откроете ещё и общие настройки и не сложите одно с другим в голове.

Общие настройки — обязательный минимум#

При этом настройки чата никуда не деваются: сообщение в теме проходит и общую проверку, и проверку своей темы. Практическое следствие простое —

тема может быть только строже форума, но не мягче.

Отсюда рабочий принцип: в общие настройки выносите то, что недопустимо нигде, а в темах добавляйте местные порядки поверх этой основы.

В общие настройки: скам-темы AI-модерации, наборы фраз про мошенничество, чёрный список опасных доменов, системные сообщения.

В темы: всё, что зависит от места. Запрет объявлений в «Обсуждениях». Запрет ссылок в «Анонсах». Более мягкие цепочки наказаний во «Флудилке».

Частая ошибка — попытаться сделать одну тему свободнее остальных, смягчив её настройки. Это не сработает: общая проверка всё равно отработает первой. Если где-то нужно послабление, убирайте правило из общих настроек и добавляйте его в те темы, где оно нужно.

Тема «General»#

Telegram заводит её сам при включении тем, и она особенная:

• в ней лежит вся история чата до появления тем;
• в неё падает всё, что отправлено без указания темы;
• удалить её нельзя, можно только скрыть.

В кабинете она ведёт себя как обычная тема, со своими настройками. Но помните, что это «всё остальное»: настройки General фактически применяются к сообщениям, которые никто никуда не разложил.

Отдельно стоят сообщения, написанные до включения тем на форуме: они не относятся ни к одной теме вообще. В журналах для них есть отдельное значение фильтра, чтобы они не смешивались с General.

Журналы и расход по темам#

Журналы модерации и активности фильтруются по теме — можно смотреть, что происходит в одной ветке, не продираясь через остальные.

У AI-модерации расход тоже виден в разрезе темы: сколько долларов и сообщений ушло на эту конкретную ветку за тридцать дней. Сразу понятно, какая тема съедает бюджет, — и её стоит настроить отдельно: поднять минимальную длину сообщения или сократить набор правил.

Порядок настройки#

1. Настройте общие правила: только то, что запрещено во всём форуме.
2. Откройте самую проблемную тему и добавьте местные правила поверх.
3. Через неделю посмотрите журнал с фильтром по этой теме.
4. Повторите для остальных тем — но только для тех, где действительно нужно.

Заводить отдельные настройки для каждой темы необязательно: тема без своих настроек просто живёт по общим, и это нормальное состояние для большинства веток.

Что класть в общие настройки форума, разобрано отдельно: как защитить Telegram-группу от спама.