Все посты
3 мин чтения

Как дать модератору доступ к кабинету, не отдавая ему всё

Права выдаются по одному пункту: журналы без настроек, баны без разбанов, апелляции без всего остального. Разбираем, кому что давать.

В Telegram у администратора группы права крупные: может удалять сообщения — значит, может и банить. Разделить «пусть смотрит, но не трогает» внутри самого Telegram нельзя.

В кабинете Scarabeus права нарезаны мельче, и это тот случай, когда стоит потратить пять минут на настройку.

Где это настраивается#

Раздел Доступы. Он виден только владельцу чата.

В списке — администраторы этого чата в Telegram: кабинет подтягивает их у бота. Владелец всегда имеет полный доступ и в списке не настраивается. Если список не загрузился, обычно дело в том, что бот не добавлен в чат или лишён прав.

Раздел «Доступы» со списком администраторов

Под каждым администратором перечислено, что именно ему открыто.

Важно понимать разделение: админка в Telegram и доступ в кабинет — разные вещи. Человек с правами администратора в чате не получает автоматически доступ к настройкам модерации, журналам и апелляциям. Каждый пункт выдаётся отдельно и так же отдельно отзывается.

Какие права бывают#

Право Что открывает
Раздел «Модерация» просмотр и изменение правил, цепочек наказаний, исключений
Раздел «Участники» список участников, поиск, страница участника
Раздел «Статистика» вкладка со сводкой и графиками
Журнал: модерация срабатывания правил и автоматические санкции
Журнал: участники вступления, сообщения, реакции, санкции в ленте
Санкции: бан, мьют, кик выдача наказаний из кабинета
Санкции: снять бан и мьют снятие наказаний
Апелляции просмотр и рассмотрение жалоб участников
Уведомления о модерации в Telegram бот пишет в личку, когда санкция ушла на рассмотрение

Права заодно определяют и команды в группе: тот, у кого нет права на санкции, не забанит через /b, даже если он администратор чата.

Кому что давать#

Дежурному модератору — участники, оба журнала, санкции и снятие санкций. Настройки модерации ему не нужны: его работа — реагировать, а не менять правила. Заодно случайная правка цепочки наказаний в три часа ночи становится невозможной.

Тому, кто настраивает правила, — раздел «Модерация» и журнал модерации. Журнал здесь обязателен: без него человек правит правила вслепую и не видит, что они наловили.

Разбор жалоб удобно отдать одному человеку: апелляции плюс журнал модерации, чтобы он видел контекст санкции. Право снимать наказания тоже понадобится, если он должен доводить решение до конца сам.

Наблюдателю — статистика и, если нужно, журналы. Без санкций и без настроек.

Отдельного упоминания стоит пункт «Уведомления о модерации в Telegram»: его имеет смысл включить тем, кто реально готов реагировать быстро. Если в цепочке наказаний есть шаг «Отправить на рассмотрение администраторам», бот присылает такие карточки в личку — и полезно, чтобы их получал не весь список админов, а дежурный.

Что стоит помнить#

Снятие права действует сразу: человек, у которого забрали доступ, перестаёт видеть раздел при следующем открытии.

Раздел «Доступы» доступен на Базовом тарифе. На Ограниченном управление доступами выключено, и с кабинетом работает только владелец.

Что именно вы даёте модератору настраивать — в общем руководстве: как защитить Telegram-группу от спама.

Можно ли дать доступ к кабинету человеку, который не администратор чата?

Нет. Список, из которого выдаются права, — это администраторы чата в Telegram. Сначала сделайте человека администратором группы, потом выдайте ему нужные пункты в разделе «Доступы».

Модератор сможет менять правила, если я дам ему право банить?

Нет. Это разные пункты: «Санкции» открывают выдачу наказаний, «Раздел „Модерация"» — изменение правил. Одно без другого работает нормально.

Кто получает уведомления о санкциях в личку?

Владелец чата и те администраторы, у кого включено право «Уведомления о модерации в Telegram». Бот пишет им, когда срабатывает шаг «Отправить на рассмотрение администраторам».

Почему список администраторов не загружается?

Кабинет берёт его у бота. Проверьте, что бот добавлен в чат и остаётся администратором.

Читать дальше